Cover of event Чит-код клиентского сервиса: как разблокировать новый уровень скорости и контроля

Чит-код клиентского сервиса: как разблокировать новый уровень скорости и контроля

Thu, 28 May 2026, 12:00 (GMT+03:00)
Free
Stream available
Медиалогия IM

Теги:

О чем поговорим:

  • Почему операторы выгорают: где в вашем процессе скрыты узкие места и как их найти за 5 минут
  • «SLA горит, поддержка плачет»: как перестать нарушать сроки ответа и превратить дедлайны в автопилот
  • Хаос в приоритетах: как автоматизировать маршрутизацию обращений
  • Почему доступ ко всем данным убивает скорость ответа операторов, и как это исправить
  • Копипаст вместо экспертизы: как освободить 60% времени на типовых ответах

Для всех участников вебинара - спецпредложение и подарки: «Чек-лист аудита клиентского сервиса: 20 точек роста за 1 день».

FAQ

Руководителям и специалистом клиентского сервиса, поддержки и клиентского опыта, маркетологам, ORM-специалистам.