Управление ИТ-процессами в логистике: кейс международной компании FM Logistic
| ср, 30 апрель 2025, 11:00 (GMT+03:00) | |
| Бесплатно |
30 апреля в 11:00 на примере лидера логистической отрасли FM Logistic продемонстрируем лучшие практики, обсудим типичные проблемы и представим эффективные решения в области эксплуатации и внедрения ITSM-систем.
FM Logistic — международная группа компаний, которая оказывает услуги по складскому хранению, копакингу, транспортировке и управлению цепями поставок в 14 странах Европы, Азии и Латинской Америки. В компании работают более 27 500 сотрудников.
Программа вебинара
Тренды цифровизации в транспортной логистике
Автоматизация 3PL процессов, создание цифровых порталов для клиентов и перевозчиков, ключевые вызовы отрасли в 2025 году.
Роль ITSM-систем в оптимизации логистических процессов
Как правильно выстроенные ИТ-процессы повышают скорость доставки и снижают операционные затраты в международной логистике.
Трансформация ИТ-инфраструктуры FM Logistic
Предпосылки миграции, централизация управления инцидентами и запросами, структура ИТ-подразделения международного логистического оператора.
Практические результаты внедрения российской ITSM-системы
Реальные кейсы интеграции с логистическими процессами, конкретные показатели эффективности, вклад ИТ-отдела в основную деятельность компании.
Технические аспекты миграции и адаптации системы
Опыт перехода с ServiceNow, особенности настройки российского решения SimpleOne ITSM для задач логистики, создание специализированных рабочих процессов.
Сессия вопросов и ответов
Участники смогут задать вопросы экспертам и получить консультацию.
Вебинар будет полезен: ИТ-директорам; руководителям ИТ-подразделений; руководителям техподдержки; менеджерам проектов по импортозамещению; специалистам по ITSM, а также CEO крупного бизнеса.
Спикеры
Андрей Никитин FM Logistic
Руководитель группы информационных систем, FM Logistic
Иван Казачков
Старший руководитель проектной группы ICL Софт
Татьяна Праприна
Менеджер по сопровождению ключевых клиентов SimpleOne