Единая точка входа для сотрудников: как связать внутренние сервисы в рабочий сценарий
Во многих компаниях уже есть корпоративный портал, база знаний, сервисные заявки, обучение и другие внутренние инструменты. Но сотруднику часто приходится самому разбираться, где найти информацию, оформить запрос, пройти нужный шаг или обратиться в правильную службу.
На бизнес-завтраке обсудим, как объединить внутренние сервисы в понятный путь сотрудника: сократить лишние переходы между системами, упростить доступ к нужным действиям и сделать цифровую среду удобнее для повседневной работы.
Поговорим о том, где чаще всего возникают разрывы в пользовательском пути, какие сценарии стоит выводить в единую точку входа и как развивать портал без полной перестройки уже существующих систем.
Встреча будет полезна HRD, ИТ-директорам, руководителям внутренних коммуникаций, цифровых сервисов, корпоративных порталов и командам, которые отвечают за employee experience.
Теги: hr
Кратко о мероприятии
- Для кого
- HR-директора, IT-директора, менеджеры по внутренним коммуникациям, менеджеры цифровых сервисов, команды корпоративных порталов, команды по работе с опытом сотрудников
- Основные темы
- опыт сотрудников, корпоративный портал, интеграция внутренних сервисов, цифровое рабочее место
- Что получите
- научиться проектировать единую точку входа для сотрудников, выявить пробелы в пользовательском пути, улучшить корпоративный портал без полной перестройки
- Формат программы
- бизнес-завтрак, обсуждение за круглым столом