Selectel UX & Research Meetup#3 Общение с пользователями, заказчиками и коллегами

Расскажем, как проектировщики в Selectel расширяют круг возможных решений задач. С исследователями из Контура обсудим проведение брифинга и возникающие сложности. Узнаем, как UX-исследователи платформы «МойОфис» изучают опыт пользователей с помощью контекстного интервью.

Для кого:

• UX-исследователям
• UX-проектировщикам
• Продуктовым дизайнерам
• UX-писателям

Программа:

• Диапазон решений проектировщика — Валерия Клавдиева, Специалист по проектированию интерфейсов, Selectel
  Поделюсь опытом взаимодействия с коллегами — инженерами и дизайнерами. Расскажу, как выбирать решения задач, основанных на обратной связи от клиентов. И в результате делать их жизнь легче.
• Брифинг как исследование — Эмилия Городовых, Руководитель UX-лаборатории, Контур
  Пройдемся по этапам брифинга и разберемся, как построить диалог, опираясь на привычные скиллы исследователя. Узнаем, в чем ценность синхронизации с заказчиком перед исследованием. И каких проблем в процессе и в конце это поможет избежать.
• Наблюдение + интервью = контекстное интервью — Кирилл Улитин, UX Research Lead, МойОфис, Станислава Дежурная , UX-исследователь, МойОфис
  Расскажем, что такое метод контекстного интервью и чем он отличается от обычного. Как его использовать для более полного изучения опыта пользователей при взаимодействии с живой системой. Какие есть сложности при его применении, и как их решать.

Теги: meetup