Selectel UX & Research Meetup#3 Общение с пользователями, заказчиками и коллегами

Thu, 14 March 2024, 18:30 (GMT+03:00)
Russia, Saint Petersburg, Цветочная, 19
Free
Stream available

Tags:

Расскажем, как проектировщики в Selectel расширяют круг возможных решений задач. С исследователями из Контура обсудим проведение брифинга и возникающие сложности. Узнаем, как UX-исследователи платформы «МойОфис» изучают опыт пользователей с помощью контекстного интервью.

Для кого:

  • UX-исследователям
  • UX-проектировщикам
  • Продуктовым дизайнерам
  • UX-писателям

Программа:

  • Диапазон решений проектировщика — Валерия Клавдиева, Специалист по проектированию интерфейсов, Selectel
    Поделюсь опытом взаимодействия с коллегами — инженерами и дизайнерами. Расскажу, как выбирать решения задач, основанных на обратной связи от клиентов. И в результате делать их жизнь легче.
  • Брифинг как исследование — Эмилия Городовых, Руководитель UX-лаборатории, Контур
    Пройдемся по этапам брифинга и разберемся, как построить диалог, опираясь на привычные скиллы исследователя. Узнаем, в чем ценность синхронизации с заказчиком перед исследованием. И каких проблем в процессе и в конце это поможет избежать.
  • Наблюдение + интервью = контекстное интервью — Кирилл Улитин, UX Research Lead, МойОфис, Станислава Дежурная , UX-исследователь, МойОфис
    Расскажем, что такое метод контекстного интервью и чем он отличается от обычного. Как его использовать для более полного изучения опыта пользователей при взаимодействии с живой системой. Какие есть сложности при его применении, и как их решать.