Обложка мероприятия Секция клиенской поддержки от Т-Банка на Changellenge >> Cup Moscow 2026
МенеджментКарьера и личностный рост

Секция клиенской поддержки от Т-Банка на Changellenge >> Cup Moscow 2026

Т-Банк — генеральный партнер Changellenge >> Cup Moscow 2026 💛

В Т-Банке простые вопросы клиентов уже закрывают ИИ-ассистенты. До специалистов поддержки доходят сложные ситуации, где нужны эмпатия, анализ и нестандартное мышление.

Команда клиентской поддержки банка подготовила кейс как раз о таких ситуациях. Участники окажутся на месте специалиста поддержки и будут искать решение за рамками стандартного сценария.

Что дает участие:
• Вебинар с экспертами Т-Банка. Расскажем о профессии, реальных задачах и карьерных возможностях
• Встреча с экспертами после кейса. Они разберут лучшие решения и ответят на вопросы
• Подарки от Т-Банка для авторов лучших решений
• Реальный кейс в портфолио

Участвовать можно из любого города и без опыта. Соберите команду из 3–5 человек или регистрируйтесь один — вам подберут тиммейтов.

Регистрация открыта до 26 октября, успевайте: https://clck.ru/3WeuCw

Кратко о мероприятии

Для кого
студенты, начинающие участники, интересующиеся карьерой в поддержке, командные участники
Основные темы
клиентская поддержка, сложные клиентские ситуации, ИИ-ассистенты в поддержке, кейс-соревнование, решение кейсов на хакатоне
Что получите
практический опыт в роли специалиста поддержки, реальный кейс в портфолио, разбор лучших решений экспертами Т-Банка, понимание профессии специалиста поддержки и карьерных возможностей, подарки авторам лучших решений
Формат программы
практика, решение кейсов, обзор, нетворкинг, карьера