
Секция клиенской поддержки от Т-Банка на Changellenge >> Cup Moscow 2026
Т-Банк — генеральный партнер Changellenge >> Cup Moscow 2026 💛
В Т-Банке простые вопросы клиентов уже закрывают ИИ-ассистенты. До специалистов поддержки доходят сложные ситуации, где нужны эмпатия, анализ и нестандартное мышление.
Команда клиентской поддержки банка подготовила кейс как раз о таких ситуациях. Участники окажутся на месте специалиста поддержки и будут искать решение за рамками стандартного сценария.
Что дает участие:
• Вебинар с экспертами Т-Банка. Расскажем о профессии, реальных задачах и карьерных возможностях
• Встреча с экспертами после кейса. Они разберут лучшие решения и ответят на вопросы
• Подарки от Т-Банка для авторов лучших решений
• Реальный кейс в портфолио
Участвовать можно из любого города и без опыта. Соберите команду из 3–5 человек или регистрируйтесь один — вам подберут тиммейтов.
Регистрация открыта до 26 октября, успевайте: https://clck.ru/3WeuCw
Кратко о мероприятии
- Для кого
- студенты, начинающие участники, интересующиеся карьерой в поддержке, командные участники
- Основные темы
- клиентская поддержка, сложные клиентские ситуации, ИИ-ассистенты в поддержке, кейс-соревнование, решение кейсов на хакатоне
- Что получите
- практический опыт в роли специалиста поддержки, реальный кейс в портфолио, разбор лучших решений экспертами Т-Банка, понимание профессии специалиста поддержки и карьерных возможностей, подарки авторам лучших решений
- Формат программы
- практика, решение кейсов, обзор, нетворкинг, карьера







