Единая точка входа для сотрудников: как связать внутренние сервисы в рабочий сценарий
Во многих компаниях уже есть корпоративный портал, база знаний, сервисные заявки, обучение и другие внутренние инструменты. Но сотруднику часто приходится самому разбираться, где найти информацию, оформить запрос, пройти нужный шаг или обратиться в правильную службу.
На бизнес-завтраке обсудим, как объединить внутренние сервисы в понятный путь сотрудника: сократить лишние переходы между системами, упростить доступ к нужным действиям и сделать цифровую среду удобнее для повседневной работы.
Поговорим о том, где чаще всего возникают разрывы в пользовательском пути, какие сценарии стоит выводить в единую точку входа и как развивать портал без полной перестройки уже существующих систем.
Встреча будет полезна HRD, ИТ-директорам, руководителям внутренних коммуникаций, цифровых сервисов, корпоративных порталов и командам, которые отвечают за employee experience.
Теги: hr
Event at a glance
- Who it is for
- HR directors, IT directors, internal communications managers, digital service managers, corporate portal teams, employee experience teams
- Main topics
- employee experience, corporate portal, internal services integration, digital workplace
- What you will gain
- learn to design unified employee entry point, identify gaps in user journey, improve corporate portal without full rebuild
- Program format
- business breakfast, round table discussion