Event cover MEETUP для инженеров технической поддержки от YADRO
DevOps, SRE and cloudSecurity and SecOps

MEETUP для инженеров технической поддержки от YADRO

Программа митапа:

✔️ Сервисная служба YADRO: основные ресурсы и направления
Василий Бронников, Руководитель отдела техподдержки решений

✔️ Наши продукты: уникальные характеристики и возможности
Андрей Антоненко, Ведущий инженер техподдержки TATLIN

✔️ Реальные кейсы: как команды решают сложные задачи
Дмитрий Сафонов, Руководитель группы L1-поддержки TATLIN.UNIFIED

Что тебя ждёт:

➖ Реальные кейсы и инсайты из практики техподдержки
➖ Доклады от инженеров YADRO: продукты, процессы, особенности
➖ Живое общение с командой и ответы на вопросы о работе и технологиях

Event at a glance

Who it is for
инженеры технической поддержки, инженеры поддержки клиентов, IT-специалисты по поддержке
Main topics
техническая поддержка, обслуживание клиентов, продукты YADRO, TATLIN
What you will gain
узнать о сервисных ресурсах YADRO, понять уникальные особенности продуктов, увидеть реальные кейсы решения обращений, пообщаться с инженерами YADRO
Program format
производственные кейсы, глубокие технические доклады